利用規約
この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社MASAYA（以下「当社」といいます。）が運営するネットショップサイト（以下「本サイト」といいます。）における通信販売のご利用条件や本サイトの利用者（以下「お客様」といいます。）と当社との間の権利義務関係等を定めるものです。 従いまして、本サイトは、必ず本規約の全文をお読みいただき、内容にご同意いただいた上で、ご利用頂きますようお願いいたします。
第1条（適用）
- 本規約は、本サイトを通しておこなわれる、お客様と当社との間の全てのお取引に適用されます。
- 本サイトの商品販売ページに本規約と異なる条件が記載された場合は、当該商品販売ページに掲載された商品について、当該商品販売ページに記載された条件が優先して適用されるものとします。
第2条（契約の成立）
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本サイトで販売する商品（以下単に「商品」といいます。）の売買に関する契約（以下単に「契約」といいます。）は、お客様が購入を希望する商品について、当社の指定する方法により本サイト上で注文をおこない、これに対して、当社がご注文内容に関する確認の連絡をし、お客様から確定のご回答をいただいたときに成立するものとします。なお、当社は、自らの規定により、当該ご注文を承らないことができるものとします。
また、下記のとおりの購入条件を定めさせていただきます。
①お届け先が当社が販売先とする日本国内の地域。海外配送対応はできません。
②１回の注文における購入可能個数は１品種あたり3個までとさせていただきます。
③１回の注文における購入可能金額は、上限を合計150,000円(税込)までとさせていただきます。 - お客様のご注文後、確認等のために当社からお電話又はE-mailを差し上げる場合があります。
- お客様が未成年者である場合には、親権者など法定代理人の同意（本規約への同意を含みます）を得た上でなければ本サイトを利用できません。事前に法定代理人の同意を得た上で利用してください。なお、未成年のお客様が購入の申し込みをされた場合には、購入に際し事前に法定代理人の同意を得たものとみなします。
第3条（お客様による契約のキャンセル）
- 前条に基づき契約が成立した後であっても、お客様に対し当社から発送準備完了のご連絡をするまでの間は、お客様は、当該契約（ご注文）をキャンセルすることができるものとします。
- 前項のキャンセルは、ご注文単位とし、ご注文の一部のみをキャンセルすることはできません。一部の商品のみのキャンセルをご希望される場合は、いったんご注文をすべてキャンセルいただいたうえで、改めてご注文ください。
- 前各項に従い、本サイト上でお客様が契約をキャンセルした場合、違約金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、お客様はそのキャンセルにつき一切の責任を負わないものとします。
第4条（当社による契約のキャンセル）
- 第2条に基づき契約が成立した後であっても、当社が商品を手配できない事情が発生した場合、その他の事情が発生した場合には、当社は、当該契約をキャンセルすることができるものとします。
- 前項の場合、当社は、当該事情の判明次第速やかにお客様に通知をおこなうものとします。なお、この場合、違約金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、当社は一切の責任を負わないものとします。
第5条（商品のお届け）
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当社は、お客様との間で契約が成立した場合は、次の場合を除き、当該契約成立時に掲示したお届け予定日又はお客様が指定したお届け日時に、商品をお客様の指定するお届け先にお届けいたします。尚、商品の到着には注文確定日より1週間程度要します。
(1) お客様の指定・都合による場合。
(2) 天災地変、悪天候、交通事故・交通規制等により交通事情が芳しくない場合。
(3) 商品の販売ページに特に定めのある場合。
(4) 前各号に例示の他、当社又は運送会社においてお届けが遅延しまたはお届けできない事情が生じた場合。 - 前項に定める期間については、当該期間内に当社がお客様にお届けすることを保証するものではありません。
- 商品のお届けが著しく遅延する場合や、お届けすることができなくなった場合は、当社は、書面、E-mail又は電話のいずれかの方法により、お客様にご連絡するものとします。
- 商品のお届け先は、第２条第１項①号に定める当社が販売先とする地域に限ります。また、一部の離島・山間部でお届けできない場所があります。
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お届けに係る送料および代引手数料は、10,000円以上（税込）購入頂いた場合は、無料とさせていただきます。
※10,000円（税込）以下の場合は、別途送料および代引き利用の場合は、代引き手数料が発生します。
第6条（商品代金等の支払）
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お客様は、次の各号の合計金額（以下「商品代金等」といいます。）を支払うものとします。なお、本サイトに掲載する（1）号の金額は、税別表示となっております。
(1) 商品代金
(2) 前号を対象とする、消費税及び地方消費税相当額 - 商品代金等のお支払方法は、一部クレジット・ヤマト運輸代金引換・電子決済（PayPay）のみとなります。
第７条（所有権及び危険負担の移転）
- 商品の所有権は，お届けの完了をもって当社よりお客様に移転します。
- 商品の危険負担は，お届けの完了をもって当社よりお客様に移転します。
第８条（商品の保証）
- お届けした商品に欠陥・不良等が存した場合は、当社は、商品のお届け日から14日間に限り、修理又は交換に応じるものとします。ただし、当社において修理及び交換が不可能な商品については、返品及び返金をおこなうものとします。
- 前項に基づき商品を当社に返送する場合の運送費用は、当社の負担とし、この場合の運送会社の手配は当社でおこなうものとします。
- 購入実績に照らし半数以上の商品を返品するなど、過度な返品が続いていると当社が判断した場合は、当社は、以後のお取引をお断りすることができるものとし、お客様はこれに異議を申し立てることはできないものとします。
第９条（個人情報の取扱い）
- 当社は、次の各項に従って、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・当社との取引状況等の情報（以下総称して「個人情報」といいます。）を取り扱います。
- 当社は、お客様の個人情報を次の目的で利用いたします。
(1) 当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答、商品の発送
(2) お客様からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため。 - お客様へのご連絡は、代理権が確認できた場合を除き、ご本人様におこないます。なお、電話等により連絡をおこなう場合は、出られた方にお客様のお名前を申し上げ、ご在宅の確認やご連絡の趣旨説明、お取次の依頼などをおこなう場合がございます。
- 当社は、お客様との通話を、社内の電話応対の品質向上及びお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。
- お客様による個人情報の入力は任意とします。ただし、個人情報の入力画面に「必ずご記入ください」等の注意書きがある項目については、記入されない場合はお客様の認識ができず、本サイトでのお取引及びお客様からのご要望への応答ができません。
- 当社がお客様から取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供・開示等することはありません。
(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
(2)決済代行会社より、カード不正利用の調査のための照会がなされた場合。
(3)法令等に基づき提供に応じなければならない場合。 - 当社がお客様から取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に委託をすることはありません。
(1) 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合。 -
お客様は、次のいずれかの場合は、下記のお問い合わせ窓口に連絡をおこなうものとし、この場合当社は、当社の運営上最低限必要な情報の削除を除き、合理的な範囲で速やかにこれに応じるものとします（この希望に応じることができる個人情報を、以下「保有個人データ」といいます。）なお、情報の開示及び保有個人データの利用目的の通知については、別途これに要する実費を請求させていただきます。
(1) 個人情報に関する開示、訂正、利用目的の通知等を希望する場合。
(2) 個人情報の利用・提供の中止を希望する場合。
(3) 当社からのE-mail、ダイレクトメール、電話による営業活動の中止を希望する場合。
記 お問い合わせ窓口：086-225-6640 受付時間 10:00～19:00 / 火曜日・年末年始除く - 前項のお申し出については、お客様のご家族様からのご連絡には応じることはできません。ただし、同居のご家族様からのご連絡の場合であって、当社が取引上必要であると判断した場合はこの限りではありません。
第10条（クッキー（cookie）について）
- 当社は、お客様が当社の運営するサイトに複数回訪問される場合により便利にご覧頂くことを目的として、お客様が使用するコンピュータを識別するクッキー（cookie）と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。当社では、取得したクッキーをお客様情報と合わせ、当社の利用目的達成の範囲で利用いたします。
- お客様は、お客様が使用するインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、当社が運営するサイトから送付されるクッキー（cookie）の受取りを拒否することが可能ですが、これにより当社が運営するサイト又は本サイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。
- Google Analyticsの利用について 当社は、サイトの利用状況を把握するためにGoogle
Analyticsによって提供されるクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する説明、クッキーによって収集される情報についての詳細は以下の【Google
Analyticsについて】をご確認ください。
【Google Analyticsについて】
Google Analytics利用規約：https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google Analyticsについて：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
第11条（システムの中断）
当社は、システムトラブル、通信回線の障害、メンテナンスその他の本サイトの運営上当社が必要と認める場合は、一時的に本サイトに係るシステムの稼働を中断することができるものとします。
第12条（本サイトの変更等）
当社は、本サイトに関して、お客様への事前の通知をすることなく、内容の変更・停止及び閉鎖等をおこなうことができるものとします。
第13条（通信時のセキュリティ）
当社は、個人情報の保護のため、暗号化技術としてSSL・TLSを使用し、安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一、データ漏洩等の事故が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当該事故が当社の故意又は重過失によって発生した場合はこの限りではありません。
第14条（広告バナー・リンクに関する非保証）
- 本サイトに、第三者のインターネットサイトへの広告バナー又はリンクが掲載された場合、当社は、当該広告バナー・リンク先の内容について、何らの責任も負いません。
- 万一、お客様と広告バナー・リンク先の第三者との間で、紛争が発生した場合には、お客様と当該第三者の間でこれを解決するものとします。
第15条（無断転載等の禁止）
- お客様は、本サイトに掲載された商品画像、標章その他の全てのコンテンツについて、著作権その他の知的財産権及び肖像権が当社又は当該コンテンツの権利を有する第三者に帰属するものであることを確認し、これらの一部又は全部を、事前の当社の承諾を得ることなく、複製・転載その他の権利を侵害する行為をおこなってはならないものとします。
- お客様が前項に違反した場合は、当社は、当該行為の差し止め請求及び当社が被った損害の賠償請求をおこなうことができるものとします。
第16条（債権及び契約上の地位の譲渡禁止）
お客様は、本サイトにおける取引に基づき生じた、当社に対する債権及び契約上の地位を、第三者に譲渡してはならないものとします。
第17条（反社会的勢力の排除）
- お客様は、次の各号について誓約するものとします。
(1) 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力とは一切つながりがないこと。また、将来にわたって自らが反社会的勢力に該当しないこと。
(2) 自ら又は第三者を利用して、暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為その他の違法行為をおこなわないこと。 - 前項に違反があった場合、当社は催告を要しないで本契約を解除することができ、この場合、当社は被った損害の賠償請求をすることができます。
- 前項に基づき本契約が解除された場合であっても、当社はお客様に対して損害賠償その他一切の責任を負いません。
第18条（本規約の改定）
- 当社は、随時、本規約を改定することができるものとします。
- 前項の変更は、当社が本サイト内に改定後の規約を掲載した日からその効力が生ずるものとし、特に断りのない限り、改定後におこなわれたお客様と当社との取引より適用されるものとします。
第19条（準拠法および合意管轄）
- この規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
- お客様と当社との間に紛争が発生した場合については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決するものとします。
以上